NT-CSKH: Klantenzorg App voor Landelijke Watervoorziening
NT-CSKH is een hulpprogramma-applicatie ontwikkeld om te voorzien in klantenzorg voor Landelijke Watervoorziening. De app biedt een scala aan functies gericht op het verbeteren van de gebruikerservaring en gemak. Gebruikers kunnen verschillende online betaalkanalen zoals Momo, VNPAY en PAYOO gebruiken. Daarnaast kunnen ze toegang krijgen tot en waterverbruikstabellen en -geschiedenis bekijken, BTW-facturen beheren, watermeterstanden rapporteren en lezingen gedurende het jaar plannen.
De app stelt gebruikers ook in staat om incidenten te melden, nieuwe aansluitingen aan te vragen, toegang te krijgen tot service-informatie en op de hoogte te blijven van nieuws van het bedrijf. Bovendien kunnen gebruikers in realtime ondersteuning krijgen van klantenzorgmedewerkers via telefoon of chat, watergebruiksquota registreren en waterprijsinformatie, waterafsluitschema's, betaalmethoden, prijsquota en klantgegevens verkennen.
